商品详情
关于快递
本宝贝默认发韵达快递和汇通快运,如需要发其它的快递,请联系客服,补拍相应的邮费差价。签收时,请当着快递员的面检查,如发现数量不对,损坏等请及时通知我们,然后拒收。并在快递单上注明数量不对,或者货物损坏、破包等等。若他人代签,也请事先做好沟通工作。一经签收,就代表您已经认可,快递公司就不负责了哦。为了买卖双方的权益,请您多配合。
关于色差尺寸
本店商品照片均为实物拍摄,因拍摄过程中受光线、环境以及摄影水平等不可抗拒因素影响,包括您个人显示器的显示原因(您可以多换几台显示器试验一下),照片与实物可能会有微小的色差,色彩复合大的商品,色差稍大。该类问题不属于商品质量问题,所有商品均以实物为准。毛绒玩具类商品存在3CM-5CM左右误差属正常现象并非质量问题,而每个人量法而不同,请务必慎重选择尺寸,颜色。留意尺寸、颜色的介绍和说明,因为尺寸、颜色而换货,调换运费自己承担!
退换货政策
1、7天无理由退换货
本公司秉承客户利益至上的经营原则,所有产品售后服务均遵照国家三包政策,自快递派送签收次日0点起算的7天内,客户在享受国家三包政策的同时均可享受无理由退货服务,具体事宜如下:
(1)、由本公司出售的商品;
(2)、产品7天内质量问题,批发客户本公司将完全按客户要求进行退换货,往返运输费用均由本公司承担;
(3)、产品7天内非质量问题,本公司将完全按无理由退换货服务接受退换货要求,往返运输费用均需客户承担;并保证产品无使用,产品本身包装、赠品、发票(或收据)及其它附件无缺无损一同退回;
(4)、为充分**您的利益,本公司要求客户收到产品及签收前,应检查包装有无人为撕毁,同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况,如果您签收了产品,即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定,那您退回的产品也必须是完好完整。
(5)、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题,本公司无法为您提供任何退换服务;
(6)、请客户在退换货时为您的产品安全负责,如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵,本公司无法为您继续履行退换货服务;
(7)、本制度未尽事宜,按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
2、质量问题包换
您在本公司购买的每一件产品均可享受30日质量问题包换服务“国家三包为15天包换”,请您花半分钟仔细阅请下面的相关制度:
(1)、凡在本公司购买的商品,如果您在使用后发现有质量问题,均可在7日内进行换新;
(2)、换新需提供*部门或厂家售后服务所开具的检测证明或其他有效凭证;开具检测报告说明:因商品本身质量问题需要送检,在您送检过程中所引起的相关费用本公司均不承担,
(3)、7日换货有效期定义为自买家签收当日开始计算,签收日以物流公司提供的回馈为准;
(4)、客户所换产品必须回产品销售本身制造瑕疵所造成的质量问题,产品配件,人为损坏,运输损坏以及非正常使用,保养,维护等均不在此范围内;
(5)、换货**于同品牌的同款式同型号;
(6)、因质量问题换货所产生的运输费用,由本公司承担;
(7)、请客户在退换货时为您的产品产品安全负责,如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵,本公司无法为您继续履行退换货服务
(8)、本制度未尽事宜,按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
关于退换货:换货、退货请先与我们的销售客服联系确认,未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项,在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后,将根据快递单查找,如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。
关于发票:如需要开发票,请补17%个税额(只开毛绒玩具类的发票)。